Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES CLUB BONVIVIR

Club BonVivir es un sistema de membresías mediante el cual el socio adherido al programa (en adelante el “Suscriptor”), recibirá en forma mensual diferentes beneficios (en adelante los “Beneficios”), mediante el pago de un importe mensual, conforme se establece en los siguientes términos y condiciones (en adelante “Términos y Condiciones”)

1) Condiciones para la Suscripción

1.1. Podrá ser Suscriptor del Club BonVivir sólo la persona que reúna las siguientes características: a) sean personas físicas mayores de dieciocho (18) años de edad y con capacidad para contratar; b) tengan domicilio en la República Argentina; y c) posean cualquiera de las tarjeta de crédito emitidas en la República Argentina para el pago de la suscripción a través de débito automático que se detallan a continuación: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y TARJETA NARANJA.

1.2. La persona que pretenda ser Suscriptor, deberá completar la solicitud de suscripción (en adelante la “Suscripción”) del sitio www.bonvivir.com (en adelante el “Sitio”) o comunicarse a Atención al Cliente al (011) 5555-6937, a fin de que el operador complete dicha solicitud.

1.3. Dentro del plazo de 7 días hábiles de completada la solicitud de Suscripción, COVEDISA SA (en adelante “COVEDISA”), a su exclusivo criterio y decisión determinará si acepta o rechaza la Suscripción. Dicha aceptación o rechazo será comunicado al Suscriptor, dentro del plazo establecido precedentemente, al teléfono denunciado por el mismo en la solicitud de Suscripción. El rechazo de la Suscripción por parte de COVEDISA no dará derecho al Suscriptor a reclamo alguno por ningún concepto.

1.4. El precio de la Suscripción será establecido libremente por COVEDISA y podrá variar a su exclusivo criterio y decisión. Cualquier variación en el precio, será notificada al Suscriptor mediante el envío de correo electrónico a la dirección de correo electrónico por el indicada en la solicitud de Suscripción o la que denuncie en el futuro y/o publicación en el Sitio.

1.5. Los pagos de la Suscripción deberán ser efectuados por el Suscriptor por mes adelantado y por medio de débito en la tarjeta de crédito, que el Suscriptor, haya autorizado a tales efectos en la solicitud de Suscripción. Cualquier cambio en la tarjeta de crédito con la cual deberá hacerse el pago, deberá ser informado por el Suscriptor a COVEDISA comunicándose a Atención al Cliente al (011) 5555-6937. Los mismos serán dados de alta en la base de datos de COVEDISA, el 1º día hábil de ser informado por el Suscriptor. Las facturas por la Suscripción se emitirán en forma digital y estarán a disposición del Suscripto en el Sitio.

1.6. La Suscripción será por tiempo indeterminado.

1.7. COVEDISA podrá suspender la Suscripción por: a) falta de pago de cualquier factura por el Suscriptor dentro del plazo de vencimiento establecido en las mismas debido al rechazo de la tarjeta de crédito autorizada al débito del importe de las mismas; b) se encontrase COVEDISA, imposibilitada de entregar la caja de vino en el domicilio del Suscriptor, por causas no imputables a la misma.

1.8. COVEDISA podrá dar de baja la Suscripción, sin expresar causa alguna y en forma unilateral, con un preaviso al Suscriptor de treinta (30) días corridos de antelación, que será notificado por medio de notificación escrita.

1.9. El Suscriptor podrá dar de baja la Suscripción entre los días 1 al 10 del mes inmediato anterior, mediante comunicación telefónica al Centro de Atención al Cliente al (011) 5555-6937 de lunes a viernes de 10 a 18 horas, a fin de que dicha baja se haga efectiva en el mes siguiente. De lo contrario, la baja se hará efectiva en el mes posterior.

1.10. Serán causales de terminación de la Suscripción: a) la baja requerida por COVEDISA o el Suscriptor; b) por falta de pago de la Suscripción; c) por fallecimiento del Suscriptor; d) por violación por parte del Suscriptor de las normas previstas en los presentes Términos y Condiciones; y e) resolución judicial.

2) Beneficios.

2.1. Caja de Vinos

2.1.1. El Suscriptor recibirá, si la Suscripción no se encuentra suspendida o cancelada, una caja de vino por mes de seis (6) botellas (en adelante la “Caja de Vinos”)..

2.1.2. El envío de la Caja de Vinos se realizará a exclusivo costo de COVEDISA en el domicilio que indique el Suscriptor al momento de completarse la solicitud de Suscripción o la que denuncie en el futuro. Se requerirá una firma y aclaración de quien recibe la caja, por tratarse de un servicio con acuse de recibo.

2.1.3. El envío se realizará entre los días 1 al 10 de cada mes. En caso en que estas fechas varíen, las mismas serán informadas al Suscriptor a través del Sitio.

2.1.4. Imposibilidad de entrega: En caso de que no sea posible la entrega de la Caja de Vinos, por domicilio incorrecto o por no encontrarse persona alguna en el domicilio para firmar su recepción, COVEDISA se pondrá en contacto con el Suscriptor por vía telefónica al número denunciado por el mismo en la solicitud de Suscripción, para confirmar los datos y poder asegurar una nueva entrega. Si pese a ello, no fuera posible realizar la entrega de la Caja de vinos y el correo devuelve la misma a COVEDISA, esta última comunicará al Suscriptor por vía telefónica dicha circunstancia y pondrá la Caja de Vinos a disposición del mismo, a fin de que la retire personalmente del domicilio de COVEDISA sito en la calle Patagones 2827, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

2.1.5. Entrega extemporánea o productos defectuosos: Si por cualquier motivo la Caja de Vinos del mes no llegarse en el plazo indicado en el apartado 2.1.3 o el que se fije en el futuro en el Sitio, o presentase algún problema en su contenido (rotura o abertura de botellas), el Suscriptor podrá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente llamando al (011) 5555-6937 de lunes a viernes de 10 a 18 horas a fin de que COVEDISA, a su exclusivo criterio y decisión, proceda a la sustitución de la Caja de Vinos por otra o al reemplazo de la/las botella/s, previa entrega de la Caja de Vinos o botella/s defectuosa.

2.2. Fichas de degustación

Las fichas de degustación (en adelante las “Fichas”) se entregarán todos los meses, en el plazo indicado en el apartado 2.1.3 o el que se fije en el futuro en el Sitio, junto a la Caja de Vinos. En dichas Fichas, se incluirá información de cada bodega de las que se hayan enviado botellas dentro de las Cajas de Vinos, notas de cata, propuestas de maridaje y un espacio a fin de que el Suscriptor pueda realizar sus comentarios respecto a cada uno de los vinos que reciba.

2.3. Cursos y Eventos. Invitaciones.

Los cursos y eventos constarán de degustaciones, charlas de interés y todo lo que respecta al mundo del vino. Tanto las invitaciones a dichos cursos como a los eventos, así como el límite disponible de las mismas, se informarán mediante el envío de correo electrónico a la dirección indicada por Suscriptor en la solicitud de Suscripción o la que denuncie en el futuro.

3) Responsabilidad por Beneficios
COVEDISA no se responsabiliza por cualquier falla, calidad, defectos o mal estado de los vinos, ni por la imposibilidad de utilización sobreviniente de cualquiera de los Beneficios estipulados en los presentes Términos y Condiciones.

4) Promociones y sorteos. Acciones publicitarias.

4.1. En forma directa o a través de terceros COVEDISA, con la frecuencia que establezca a su exclusivo criterio y decisión, podrá realizar promociones y sorteos de bienes y/o servicios, de conformidad con las bases y condiciones que se determinen en cada oportunidad en el Sitio.

4.2. En las promociones y sorteos, no podrán participar empleados y contratados directos de COVEDISA, así como tampoco sus familiares parientes por consanguinidad o afinidad en segundo grado.

4.3. Adicionalmente, COVEDISA podrá emprender acciones publicitarias y promocionales con terceras personas, a fin de acercarles al Suscriptor diversa información, ofertas y beneficios que pueden resultar de su interés.

5) Reclamos.

5.1. Los Suscriptores podrán efectuar cualquier reclamo relacionado con la Suscripción, llamando a Atención al Cliente al (011) 5555-6937 de lunes a viernes de 10 a 18 horas.

6) Condiciones Generales.

6.1. En cualquier momento, COVEDISA podrá efectuar cambios en los presentes Términos y Condiciones, en las condiciones de la Suscripción, en los Beneficios y en las condiciones de acceso a dichos Beneficios y la vigencia de los mismos. Las modificaciones mencionadas precedentemente, podrán ser informadas al Suscriptor por cualquier medio masivo de comunicación, a través del Sitio o de cualquier otro que implique su difusión pública, a elección de COVEDISA.

6.2. Los datos del Suscriptor, como así también la referida a las transacciones que resulten en la utilización de las Tarjetas (en adelante la “Información”), serán incluidos en una base de datos inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales por COVEDISA (en adelante la “Base de Datos”). La Información estará a disposición de COVEDISA para su utilización con fines publicitarios, promocionales y comerciales. COVEDISA utilizará los datos para conocer los intereses y/o afinidades del Suscriptor, de tal forma que los Beneficios se adecuen a los intereses de los mismos.

6.3. El Suscriptor, titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326 (Disposición 10/2008). La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley referenciada, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

6.4. El Suscriptor podrá requerir en cualquier momento la actualización, rectificación y/o supresión cuando corresponda de los datos personales de los cuales sea titular, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 16 de la Ley Nº 25.326 y su reglamentación.

6.5. Cualquier comunicación cursada por COVEDISA a un Suscriptor, se considerará notificada si fue remitida al domicilio del mismo o a la dirección de correo electrónico indicada por el mismo en la solicitud de Suscripción o en la que denuncia en el futuro.

6.6. El Suscriptor, al suscribirse brinda su conformidad y autoriza a COVEDISA a enviarle y trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con la Suscripción y/o con los fines publicitarios, comerciales y promocionales a los domicilios, como así también a las direcciones de correo electrónico y teléfonos, que se encuentren registrados en la Base de Datos. El Suscriptor podrá revocar dicha autorización manifestando por escrito al domicilio de COVEDISA sito en la calle Larrea 847, Capital Federal, por teléfono a Centro de experiencia de Socios al (011) 5555-6937 de lunes a viernes de 9 a 18 horas o por mail a atencionalsocio@bonvivir.com, su expreso deseo de no recibir aquellas comunicaciones.

6.7. La Suscripción implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

6.8. Covedisa tiene su domicilio comercial en la calle Larrea 847, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

6.9. El Suscriptor, y COVEDISA, acuerdan someter cualquier disputa o divergencia derivada de los presentes Términos y Condiciones a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Covedisa S.A. (en adelante la “Compañía”) ha redactado esta política de privacidad para tienda.bonvivir.com y www.bonvivir.com (en adelante los “Sitios”). La Compañía está comprometida a proteger la privacidad de los datos personales de los usuarios de los Sitios. En esta Política de Privacidad se describe la información que la Compañía recoge sobre los Usuarios y visitantes de los Sitios (en adelante conjuntamente los “Usuarios” e individualmente cualquiera de ellos, el “Usuario”) y como puede ser utilizada dicha información. El acceso o utilización de cualquiera de los Sitios implica conformidad de los Usuarios con los Términos y Condiciones de los Sitios y con estas Políticas de Privacidad. Si no está de acuerdo con estas Políticas de Privacidad, por favor no acceda a los Sitios.

Nuestras Políticas de Privacidad aseguran que cualquier información que Ud. ingrese en los Sitios, será privada y segura y se regirá conforme las mismas. La Compañía reconoce y respeta su derecho a la protección de sus datos personales, los cuales se encuentran amparados por la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y por su decreto reglamentario, así como también por las diversas disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. Para dar fe de esto, en este documento proveemos los detalles de qué información recabamos y de qué manera la utilizamos. Nunca recolectaremos información sin su consentimiento explícito.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de la Compañía y de los Sitios. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones el Usuario acepta las Políticas de Privacidad aquí contenidas.

Uso de los Sitios por menores de edad

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres, tutores o curadores, conforme lo establecido en nuestros Términos y Condiciones Generales.

Confidencialidad y uso de la información 

Los datos de los Usuarios serán utilizados  únicamente por la Compañía en las formas establecidas en estas Políticas de Privacidad. La Compañía hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información brindada en los Sitios. Los datos de los Usuarios son utilizados por la Compañía: (a) para prestarle los servicios ofrecidos en el Sitio cuando así lo hubiera el usuario requerido, y/o para contactarlos en relación a compras realizadas por los Usuarios a la Compañía de productos ofrecidos por la misma en los Sitios; a tal fin la información será utilizados para procesar, validar y verificar las suscripciones y/o compras realizadas por los Usuarios y cumplir con los servicios y/o la entrega de los productos adquiridos por el Usuario; (b) para administrar y gestionar su registro y responder a cualesquiera consultas que el Usuario haga; (c) para  operar y mejorar los Sitios; (c) para informarle a los Usuarios de otros productos, bienes o servicios disponibles en cualquiera de los Sitios o para ponerse en contacto con los Usuarios con el fin de recabar su opinión sobre productos y servicios actuales o nuevos productos y servicios potenciales que le puedan ser ofrecidos; (d)  para hacerle llegar publicidad o promociones, banners, de interés para los Usuarios y (e) desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

Asimismo, la Compañía compartirá con S.A. LA NACIÓN, EL JARDIN EN LA ARGENTINA S.A. y PUBLIREVISTAS S.A., los datos personales de los Usuarios (entendiendo por tal los siguientes datos: nombres y apellido, número de DNI, domicilio, e-mail y teléfono) a fin que los Usuarios puedan recibir información sobre los bienes o servicios de dichas empresas que pudieran resultar de interés a los mismos.

En caso de que la Compañía decida revelar o compartir información personal de los Usuarios a otros terceros que no sean sus empresas controlantes, controladas y vinculadas, procederá previamente a requerir a los usuarios su expreso consentimiento a tal fin.

Asimismo, puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, solicitud de organismos gubernamentales competentes, o de regulaciones legales, la Compañía se vea compelida a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos, en cuyo caso la Compañía no responderá por la información que sea revelada.

Los Usuarios podrán solicitar a la Compañía n cualquier momento, dejar de recibir o no recibir información sobre productos y servicios que no resultaran de su interés o por cualquier motivo que los mismos consideren, ello de conformidad a lo dispuesto por el Artículo 16 de la Ley 25.326.

Recopilación de información

La Compañía recaba información de identificación personal (IIP) de los Usuarios que es cedida voluntariamente durante el proceso de registración o en respuesta a requerimientos explícitos presentados por la Compañía.

También podrá la Compañía recabar la dirección de IP (Internet Protocol) de los Usuarios

para ayudar a diagnosticar problemas con su servidor, y para administrar los Sitios. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su computadora cuando usa internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general.

La Compañía podrá solicitarte su e-mail durante la utilización de los Sitios. Para efectuar compras en los Sitios se recopilará información personal del Usuario para que se identifique, por ejemplo: Nombre y apellido, dirección, dirección de e-mail, fecha de nacimiento, número telefónico y detalles sobre el método de pago. La Compañía no almacena los datos de las tarjetas de crédito y/o débito con las que se efectúan los pagos dentro de los Sitios. En ningún momento su información de tarjeta de crédito y/o débito es almacenada en los servidores de la Compañía. Esta información se transmite por SSL directamente a una pasarela electrónica de seguridad y es almacenada en los servidores de nuestros proveedores de pago.

Se establece que en cualquier momento los Usuarios de los Sitios podrán solicitar la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos de la Compañía.
La Compañía recoge y almacena automáticamente  información sobre la actividad de los Usuarios dentro de los Sitios. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestros Sitios web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestros Sitios web), qué navegador están usando, así como también las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, mensajes, etc.

Información personal de identificación inexacta

En caso que el Usuario proporcione datos inexactos y/o ambiguos, no podrá recibir respuesta a su solicitud, consulta o queja, ni podrá recibir información por parte de la Compañía. La Compañía no se responsabiliza por las consecuencias que deriven de la inexactitud de los datos proporcionados por los Usuarios de los Sitios. Será exclusiva responsabilidad del Usuario la veracidad de los datos personales insertos en los Sitios web.

Seguridad. Almacenamiento de la información

La Compañía está obligada a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, la Compañía usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”). La Compañía considera a los datos de sus Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. La Compañía emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, el Usuario debe tener en cuenta que cualquier información que publique, una vez enviada, se vuelve del dominio público, y, por lo tanto, debe extremar las precauciones si decide revelar información personal, económica o de otro tipo en sus envíos. Por ello, la Compañía no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. La Compañía, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Todos los datos personales de los Usuarios serán almacenados en una base de datos personales, automatizada de titularidad de la Compañía. La misma reside en Larrea 847 (C1117ABA) Ciudad de Buenos Aires. El Usuario al registrarse en cualquiera de los Sitios confirma que está informado de la residencia de esta base y que la misma pertenece a la Compañía, y autoriza la transferencia internacional de sus datos.

Modificaciones de las Políticas de Privacidad

La Compañía se reserva el derecho de  modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichas Políticas en esta sección informando la fecha de la última actualización. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar si no acepta las mismas concurriendo a Larrea 847 (C1117ABA) Ciudad de Buenos Aires o enviando un carta con firma certificada del Usuario a esta misma dirección; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Le recomendamos visitar con frecuencia esta página, dado que vencido el plazo de 5 días, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y las partes continuarán vinculadas.

Orden de autoridades competentes – Requerimientos Legales

Las presentes Políticas de Privacidad están sujeta a las leyes de la República Argentina, excluyendo cualquier otra norma o jurisdicción aplicable. La Compañía cooperará con las autoridades competentes y con terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

La Compañía podrá revelar la información personal suministrada por el Usuario cuando así lo exijan las autoridades judiciales o gubernamentales competentes a  efectos de  colaborar con investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, la Compañía colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus Usuarios.

La Compañía puede (y el Usuario la autoriza) a comunicar cualquier Información Personal sobre sus Usuarios con la finalidad de dar cumplimiento a la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes, en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a la Compañía o a sus Usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, la Compañía (y Ud. la autoriza a ello) podrá comunicar su nombre y apellidos, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. a los participantes en el Programa de Protección de Propiedad Intelectual de la Compañía en la forma que, a discreción de esta última, entienda necesaria o adecuada en relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por la Compañía a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Además, la Compañía se reserva el derecho (y Ud. la autoriza expresamente a ello) de comunicar información sobre sus Usuarios a otros Usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por la Compañía a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus Usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por la Compañía independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Cualquier controversia que surja con relación a ésta política o su aplicación se someterá a los tribunales ordinarios en lo Civil con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Recomienda este producto a un amigo

De acuerdo a sus Políticas de Privacidad, la Compañía toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails. Además, la Compañía y sus Usuarios no aceptan el “spamming” o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio “Recomienda este producto a un amigo” con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice. Es por ello que la Compañía recomienda a los Usuarios que no envíen este tipo de mensajes a quienes así lo soliciten.

La Compañía podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos Usuarios que utilicen este servicio con los fines de promocionar sus artículos a la venta o cualquier otro fin distinto al previsto por este servicio y que sean denunciados por aquellas personas que reciben tales mensajes.

Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal

Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

En determinados casos, la Compañía mantendrá en sus archivos Información Personal que le hayan pedido que retire, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un Usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

Los Usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que puedan ser ubicados cuando realicen una operación.

Procedimiento de acceso, cancelación (borrado de la base) y rectificación

Acceso: el Usuario deberá completar el formulario de alta para cada Sitio, debiendo aceptar estas políticas para poder pertenecer al mismo.

Cancelación – Baja de base de datos: el usuario deberá concurrir a Larrea 847 (C1117ABA) Ciudad de Buenos Aires o enviar un carta con firma certificada del usuario a esta misma dirección.

Rectificación: el Usuario podrá rectificar su información en la base comunicándose telefónicamente a Tel: (+5411) 5219-1900.

Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, la Compañía advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la Compañía; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de la Compañía en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

Fallas en el sistema

La Compañía no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La Compañía tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Es responsabilidad absoluta de los Usuarios el mantener sus computadoras protegidas de esta clase de eventos con los sistemas, software y precauciones que se encuentran a su alcance. Los Usuarios no podrán imputarle a la Compañía responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. La Compañía no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de sus sitios. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Compañía; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. La Compañía no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

Inscripción de la base de datos

La base de datos personales de  la Compañía se encuentra debidamente registrada en el Registro Nacional de Bases de Datos, dentro del marco de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. La dirección web de dicho organismo es www.jus.gov.fix/datospersonales.

Última actualización efectuada el 28/09/2016.